Personvernerklæring
Psykologen i Oslo er forpliktet av EUs personvernforordning (GDPR) til å redegjøre for hvordan vi behandler personopplysninger. Her kan du lese vår personvernerklæring:
Behandling av personopplysninger i Psykologen i Oslo
Når du bruker nettsiden vår og/eller er i kontakt med oss vil Psykologen i Oslo behandle personopplysninger om deg. Dette gjelder for klienter av klinikken, for ikke-klienter/ brukere av nettsiden.
Nedenfor finner du derfor informasjon om personopplysninger som samles inn, hvorfor vi gjør dette og dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene. Informasjonssikkerhet og personvern er høyt prioritert av Psykologen i Oslo, og er underlagt reglene i personopplysningsloven og regler om konfidensialitet og informasjonssikkerhet.
Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler er Anne Selvik, Ph.D. Psykologspesialist. Kontaktinformasjonen til Psykologen i Oslo er:
Besøksadresse: Fridtjof Nansens plass 8, 6 etg. 0160 Oslo
Postadresse: Anne Selvik. Fridtjof Nansens plass 8, 6 etg. 0160 Oslo
E-post: [email protected]
Telefon: 95821751
Organisasjonsnr.: 982 134 552
For spørsmål du måtte ha om vår behandling av dine personopplysninger kan du kontakte oss på [email protected]
1. Hvorfor samler vi inn personopplysninger og hva slags informasjon samler vi inn
Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Vi samler inn personopplysninger til formålene angitt her:
- Sende ut nyhetsbrev, gi informasjon om vår virksomhet og markedsføring av kundefordeler: Behandlingen skjer på grunnlag av samtykke fra deg som kunde gjennom «mine samtykker» på våre nettsider.
- Besvare henvendelser som kommer inn til oss. Navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelle personopplysninger som måtte følge av henvendelsen og som er nødvendig å oppbevare for at Psykologen i Oslo skal kunne bistå kunde. Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av avtale med deg som tar kontakt.
- Rekruttering til nye stillinger hos oss: CV, søknad, attester og referanser. Behandling av personopplysninger skjer på grunnlag av samtykke som du har gitt og slettes når rekrutteringsprosessen er avsluttet.
- Psykologen i Oslo registrerer også personopplysninger i forbindelse med psykologtjenester. Disse opplysningene registreres i et lukket saksbehandlingssystem med tilgang kun for autoriserte saksbehandlere.
- psykologenioslo.no benytter såkalte informasjonskapsler (cookies). En informasjonskapsel er en liten tekstfil som blir lagret på din datamaskin av nettstedet du besøker. Filen inneholder informasjon som blir brukt til å støtte deg som bruker og til statistikk.
Informasjonskapsler på psykologenioslo.no blir brukt til å:
– Føre statistikk over hvor mange som besøker hver enkelt side, hvor lenge de er på en side, hvilke andre sider de åpner og hvilket land man er i når man er inne på siden. I tillegg telles det hvor mange ganger hver enkelt side deles på sosiale medier via knappene på nettsiden. Statistikken lagres anonymt slik at vi ikke kan identifisere deg. Psykologen i Oslo bruker statistikken til å forbedre nettstedet.
– Til å holde styr på brukersesjoner og innlogging.
Informasjonskapslene kan slås av i de fleste nettlesere gjennom et menyvalg som «innstillinger», «sikkerhet» e.l. Dette vil imidlertid få konsekvenser for bruken av nettstedet. Du vil for eksempel ikke kunne logge deg inn eller bestille time på nett.
2. Barn
Vi ber om at personer under 18 år ikke oppgir personopplysninger til Psykologen i Oslo. Hvis vi lærer at vi har samlet personopplysningene fra et barn under 18 år, vil vi ta skritt for å slette informasjonen så snart som mulig.
3. Utlevering av personopplysninger til andre
Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med deg eller et lovgrunnlag (for eksempel hvitvaskingsloven) som pålegger oss å gi ut informasjonen.
Psykologen i Oslo bruker databehandlere (de som drifter våre databaser) til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller har vi inngått avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten i alle ledd av behandlingen. Vi benytter oss av følgende databehandlere per i dag:
- iNcaMedia
- WPEngine
- Survey monkey
- Office 365
- Dropbox
All behandling av personopplysninger som vi foretar skjer innenfor EU/EØS-området.
4. Lagringstid
Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for. Dette betyr for eksempel at personopplysninger som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes, hvis du trekker ditt samtykke. Personopplysninger vi behandler for å oppfylle en avtale med deg slettes når avtalen er oppfylt og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt.
5. Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside.
For å ta i bruk dine rettigheter må du sende en epost til
Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager.
Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på, er å endre dine samtykker på Min side
6. informasjonskapsler
7. Klager
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet.
Du finner informasjon om hvordan du kontakter Datatilsynet på tilsynets nettsider.
8. Endringer
Hvis det skulle skje endring av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Hvis vi har dine kontaktopplysninger vil vi gjøre deg oppmerksom på disse forandringene. Ellers vil oppdatert informasjon alltid finnes lett tilgjengelig på vår nettside.